در این نوشتار پای صحبت سه تن از فعالین صنعت اسپای دنیا می‌نشینم تا از تجربیات خود و دغدغه‌های آینده صنعت اسپا بگویند.
Dr. Claudia Aguirre، عصب‌شناس و متخصص دوره‌های ذهن- بدن:
پیچیدگی میکروارگانیزم‌های پوست
من از دیدن میکروارگانیزم‌های پوست در بخش Spa Foresight در کنفرانس Spa Business بسیار خوشنود شدم. مقالات در حواشی دو نکته کلیدی تعادل و ایمنی پوست بود اما من دوست دارم تا کمی در مورد درک میکروارگانیزم پوست عمیق‌تر شوم.
برای متخصصین پوست- و مردم عادی- بسیار مهم است که از تنوع و گوناگونی جمعیتی میکروارگانیزم پوست مطلع باشند. تجمع آن‌ها در پیشانی نسبت به گونه، دستان و پاها بسیار متفاوت است. بیش از آن، گوناگونی زیستن محل زندگی فرد به شدت از گوناگونی اکوسیستمی تاثیر می‌گیرد (یک ساحل مرطوب در برابر یک شهر خشک بیابانی). این بدین معناست که حتی سفرهایی که ما به گوشه و کنار می‌کنیم می‌تواند بر گوناگونی زیستی پوست ما تاثیر بگذارد و به‌طور خاص به ریسک بیماری پوستی، آلرژی‌ها و سایر شرایط التهابی بیافزاید.
نکته مهم دیگر درک فرضی ما از باکتری در پوستمان است. برای سالیان طولانی، محصولات ضدآکنه، درمان‌ها و مراکز آکادمیک، از باکتری آکنه‌های P. به عنوان مقصر اصلی در بروز آکنه نام می‌بردند. مبارزه با باکتری عامل آکنه با داروهای ضدباکتریایی هنوز هم مهمترین روش در صنعت ضدباکتری است. با این وجود در سال گذشته محققین UCLA دریافتند که اشخاص دارای پوست سالم دارای باکتری P.acnes بیشتری نسبت به بیماران دارای آکنه هستند. این یک خدشه به عقیده‌ای بود که مدت‌ها این باکتری را عامل آکنه می‌پنداشت. اما امروز محققین P.acnes را جزو مواد پروبیوتیک دسته‌بندی می‌کنند! البته باید تا پایان کامل تحقیقات برای استفاده از آن‌ها برای پوست صورتمان منتظر ماند همانطور که در حال حاضر به‌طور گسترده برای مناطقی همچون دستگاه گوارش مورد استفاده قرار می‌گیرند.
Beata Aleksandrowicz، موسس Pure Massage Spa Training Method:
نسل آینده ماساژها
به نظر من نسل آینده ماساژها، ماساژهای سرتاپا هستند. وقت آن رسیده که کل بدن را به صورت یکپارچه و یک واحد ببینیم و این کار قدمی در راه رسیدن به این هدف است. تمام سیستم‌های بدن به هم متصل هستند و هر کدام وابسته به دیگری اما این موضوع به‌ویژه برای سیستم عضلانی صدق می‌کند. این سیستم به هم متصل است، با هم وحدت عمل دارند و درنهایت هر حرکتی، تاثیری موج‌گونه در سرتاسر بدن از خود بر جای می‌گذارد.
همچنین مهم است تا موضوع یکپارچگی را به بحث‌هایمان درخصوص اسپا وارد کنیم. مشتریان به اسپا می‌آیند و اغلب هم از لحاظ ذهنی و هم فیزیکی منفصل هستند. ما باید به آن‌ها به‌عنوان مجموعه‌ای از انسان‌ها نگاه کنیم و کل‌نگر باشیم.
اما من می‌خواهم تا احتیاط کنم. با انجام حرکات‌های طولانی و سیال از سرتاپا- بدون هدف یا درک عمیق از یکپارچگی و وحدت عمل- ممکن است فرصت بزرگی برای ایجاد تغییر در مشتریانمان را از دست بدهیم. چنانچه تراپیست از لحاظ ذهنی و جسمی حاضر و آماده نباشد، نمی‌تواند با مشتری ارتباط حقیقی پیدا کند و همه چیز از دست می‌رود. حرکت‌ها نباید به شکل پروتکل‌هایی درآیند که افراد مانند ربات از آن‌ها پیروی کنند. باید درکی عمیق از ارتباط و این‌که چرا ما از سر تا پا کار می‌کنیم وجود داشته باشد. تنها در این صورت است که ماساژ مزیت‌های واقعی برای مشتریان خواهد داشت.
Patrick Saussay، موسس و مدیر Global Project & Spa Advisory :
پیشگیری، عامل کلیدی برای کسب سلامتی
عبارت پیشگیری بهتر از افتخار درمان است را همه شنیده‌ایم اما به نظر می‌آید در جامعه مدرن، که بر حال حاضر و دارایی‌های نقدی متمرکز شده است، در حال فراموش کردن این عبارت حکیمانه هستیم. فرهنگ فوریت، فشارهای اقتصادی، کمبود اطلاعات و عرضه چیزهای تازه در بازار سلامتی، ممکن است این موضوع را توضیح دهند.
در اسپاها، ما باید گوش شنوا برای شنیدن صحبت‌های مهم داشته باشیم و با آگاهی از نگرانی‌هایشان بتوانیم خدمات مراقبتی شخصی را به آن‌ها هدیه دهیم. تکنیک‌های روانشناسی و تلقین، همزمان با درمان‌های سنتی که انواع حرکت‌های فیزیکی و ورزشی، مواد مغذی، خواب، مدیتشین و سکوت را با هم درهم می‌آمیزد، می‌تواند به عنوان ترکیبی جالب برای داشتن سبک زندگی سلامت‌محور پیشنهاد شوند. داشتن طول عمر بیشتر قابل دسترس نخواهد بود چنانچه زندگی مبتنی بر سلامت در دستور کار قرار نگیرد. پیشگیری برای تضمین و ایمنی سلامتی، فرآیندی روزانه است که از آغازین ساعت‌های روز شروع می‌شود و اسپاها می‌توانند پیشنهادهایی فراتر از خدمات درمانی ارایه دهند که باعث خواهد شد تا مهمانان ارتباطی عمیق‌تر با اسپا برقرار کنند.
چندین چالش وجود دارد که ما باید بر آن‌ها غلبه کنیم: ورود جدی بحث سلامتی به محل کار، آموزش نسل‌های جوان درخصوص این‌که سلامتی چیست و خلق فضا و محیطی باکیفیت که شامل دسترسی به غذاهای باکیفیت، هوا و آب خوب همانند فضاهای سالم برای زیستن و کار کردن می‌شود.
این ابعاد همه با هم در ارتباطند و به نظر می‌رسد که صنعت سلامتی به‌طور ایده‌آلی در حال ایفای نقشی مثبت در این زمینه است.
